Reparatur per Einsendung für Smartphone, Tablet, Notebook und MacBook, mit priorisierter Bearbeitung · ein Service der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G.Jetzt anfragen
Smartphone · Tablet · Notebook · MacBook

Ohne Handy sind Sie nicht erreichbar. Jetzt sofort Reparatur anfragen.

Keine Anrufe. Keine Mails. Kein Banking, kein Ticket, keine Zwei-Faktor-Anmeldung. Ein gesprungenes Display oder ein Wasserschaden schneidet Sie vom Alltag ab. Wir vermitteln Fachbetriebe für Smartphones, Tablets, Notebooks und MacBooks per Einsendung, mit priorisierter Bearbeitung und schnellem Rückversand. Anfrage in 2 Minuten, Eingangsbestätigung sofort per E-Mail.

Sofort Reparatur anfragen Was ist passiert?
Priorisierte BearbeitungSchneller RückversandKosten vorab schriftlichReparatur nur nach Ihrer Freigabe
So einfach Anfragen · Einschicken · Repariert zurückNur ein Beleg für die Versicherung? Kostenvoranschlag online, ohne EinsendungAnfrage eingegangen · Bestätigung per E-Mail
Was ist passiert?

Was ist mit Ihrem Gerät los?

Wählen Sie, was am ehesten passt. Hinter jeder Karte steht, was Sie jetzt sofort tun sollten, was Sie lassen sollten und wie es weitergeht.

01

Display gebrochen

Risse, Splitter, Streifen, schwarzes Bild oder kein Touch nach einem Sturz. Daten sichern, solange das Gerät noch reagiert.

Display kaputt 02

Wasser oder Getränk

Ins Wasser gefallen oder Kaffee darüber. Ausschalten, nicht laden, schnell einschicken: Korrosion arbeitet auch im ausgeschalteten Gerät weiter.

Wasserschaden 03

Geht nicht mehr an

Bleibt schwarz, hängt am Logo oder startet ständig neu. Akku, Ladeelektronik, Platine oder Software.

Geht nicht an 04

Lädt nicht, Akku schwach

Stecker wackelt, lädt nur in einer Stellung oder der Akku hält keinen Tag. Buchse, Akku oder Ladeelektronik.

Lädt nicht 05

Flüssigkeit im Notebook

Kaffee oder Wasser über der Tastatur. Sofort vom Strom, nicht wieder einschalten, Anfrage stellen.

Notebook nass 06

Firmengerät ausgefallen

Diensthandy, Notebook mit MDM oder mehrere Geräte auf einmal. Eine Anfrage, Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Für Unternehmen
Erste Hilfe · Wasserschaden

Handy ins Wasser gefallen? Jetzt zählt jede Stunde.

Gefährlich ist nicht das Wasser allein, sondern Strom auf nassen Bauteilen und die Korrosion der folgenden Tage. Wer jetzt richtig handelt, verbessert die Chancen auf eine Rettung von Gerät und Daten.

sofort

Ausschalten

Gerät komplett ausschalten. Nicht mehr einschalten, auch nicht kurz zum Nachsehen.

Nicht laden
1 min

Hülle ab, abtrocknen

Hülle, SIM-Karte und Zubehör entfernen, das Gerät außen mit einem weichen Tuch trocknen.

Nicht föhnen, nicht in Reis
5 min

Anfrage stellen

Formular ausfüllen und kurz notieren, was passiert ist. Danach meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen.

danach

Einschicken

Gut gepolstert verpacken und abgeben. Jeder Tag, an dem das Gerät feucht liegt, gibt der Korrosion mehr Zeit.

Nicht „zum Testen“ einschalten
Jetzt Wasserschaden anfragen Ausführlicher Ratgeber
Geräte

Geräte, die repariert werden

Ohne Smartphone kein Anruf, keine Banking-App, kein Zwei-Faktor-Code. 87 Prozent der Smartphone-Nutzer können sich ein Leben ohne das Gerät nicht mehr vorstellen (Bitkom, Februar 2026). Deshalb bearbeiten wir Ihre Reparatur priorisiert und schicken das Gerät schnell zurück. Ist ein Ersatzgerät der bessere Weg, sagen wir es Ihnen offen.

Smartphone

iPhone, Galaxy, Pixel, Xiaomi. Display, Akku, Ladebuchse, Wasserschaden, Kamera.

Smartphone-Reparatur

Tablet

iPad, Galaxy Tab, Surface. Glasbruch, Touch, Akku, Ladebuchse.

Tablet-Reparatur

Notebook

ThinkPad, Latitude, EliteBook, Surface Laptop. Startet nicht, Flüssigkeit, Display, Tastatur.

Notebook-Reparatur

MacBook

Air und Pro. Flüssigkeit, Display, Tastatur, Akku, Ladeelektronik.

MacBook-Reparatur

Und Ihre Daten?

Sichern Sie vor dem Versand, was Sie noch erreichen, und schalten Sie bei Apple die Aktivierungssperre nach Anleitung ab. Bei Firmengeräten klären Sie die MDM-Freigabe vorab. So geht es: Backup vor der Reparatur.

Nicht sicher, was kaputt ist?

Beschreiben Sie einfach, was passiert ist und was das Gerät noch tut. Die Fehlersuche ist unsere Aufgabe, nicht Ihre.

Anfrage stellen
Marken

Alle Hersteller, alle Baujahre

iPhoneSamsung GalaxyGoogle PixeliPadMicrosoft SurfaceLenovo ThinkPadDell LatitudeHP EliteBookMacBook AirMacBook ProXiaomiOnePlusAsusAcer

Markennamen dienen nur der Beschreibung der reparierten Geräte. Reparatur-Sofort ist ein unabhängiger Reparaturservice und steht in keiner Verbindung zu den Herstellern.

Ablauf

Einfach, schnell, unkompliziert: drei Schritte

Anfragen

2 Minuten im Formular: Gerät, Modell, was passiert ist. Eingangsbestätigung sofort per E-Mail, danach meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen.

Einschicken

Daten sichern, gut verpacken und abgeben. Ihr Gerät wird priorisiert bearbeitet. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.

Schnell zurück

Nach der Reparatur wird das Gerät geprüft, gut verpackt und mit schnellem Rückversand an Sie zurückgeschickt.

Lohnt sich nicht? Dann sagen wir es Ihnen offen, auch wenn ein Ersatzgerät der schnellere Weg ist. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.
Versicherungsfall · Schwester-Plattform

Gerät kaputt, und die Versicherung will einen Kostenvoranschlag?

Ob Hausrat, Haftpflicht oder Geräteversicherung: Fast jeder Versicherer verlangt zuerst einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Den erstellt unsere Schwester-Plattform online aus Ihren Angaben, ohne dass Sie das Gerät einschicken müssen.

  • Versicherungstauglich, akzeptiert u. a. von Allianz, HUK-COBURG, AXA, ERGO, Wertgarantie und vielen weiteren
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Zeitwert-Bescheinigung · Totalschaden · Defektbestätigung
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Häufige Fragen

Was Sie vor der Anfrage wissen möchten

Mein Handy-Display ist gesprungen. Was jetzt? +
Kleben Sie die Risse mit transparentem Klebeband ab, damit keine Splitter herausfallen, und sichern Sie Ihre Daten, solange das Gerät reagiert. Danach Anfrage stellen und gut gepolstert einschicken. Mehr dazu: Handy-Display kaputt.
Mein Handy ist ins Wasser gefallen. Was soll ich tun? +
Sofort ausschalten, nicht laden, Hülle und SIM-Karte entfernen und außen abtrocknen. Nicht föhnen und nicht in Reis legen. Dann so schnell wie möglich einschicken, denn Korrosion arbeitet auch im ausgeschalteten Gerät weiter. Ausführlich: Handy-Wasserschaden.
Wie läuft die Reparatur ab? +
Sie stellen die Anfrage in 2 Minuten und erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Danach meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen. Ihr Gerät wird priorisiert bearbeitet und schnell zurückgeschickt. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe. Schritt für Schritt: So läuft die Einsendung.
Was kostet die Reparatur? +
Das hängt vom Gerät und vom Schaden ab, eine Zahl vorab wäre geraten. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.
Wie lange dauert es? +
Ihr Gerät wird priorisiert bearbeitet und mit schnellem Rückversand zurückgeschickt. Wie lange es insgesamt dauert, hängt vom Schaden und davon ab, wie schnell das passende Ersatzteil verfügbar ist. Schreiben Sie in die Anfrage, bis wann Sie das Gerät brauchen. Den Zeitrahmen erfahren Sie zusammen mit den Kosten, bevor repariert wird.
Holen Sie das Gerät ab oder kommen Sie vor Ort? +
Nein. Sie schicken das Gerät mit dem Versandlabel ein, das Ihnen unser Servicepartner per E-Mail sendet, und geben das Paket bei einer Paketstelle ab.
Können mehrere Firmengeräte in einer Anfrage laufen? +
Ja. Wählen Sie im Formular „Mehrere Geräte (Firma)“ und listen Sie die Geräte auf. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Details: Service für Unternehmen.
Was ist mit meinen Daten? +
Bei Display-, Akku- und Ladebuchsen-Reparaturen bleiben die Daten in der Regel unberührt. Sichern Sie trotzdem vorher, was Sie erreichen, und klären Sie bei Firmengeräten die MDM-Freigabe. Anleitung: Backup vor der Reparatur.
Anfrage

Jetzt sofort Reparatur anfragen: in 2 Minuten erledigt

Nennen Sie Gerät, Modell und was passiert ist, und schreiben Sie dazu, bis wann Sie das Gerät brauchen. Die Eingangsbestätigung kommt sofort per E-Mail, danach meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.

  • Anfrage kostenlos und unverbindlichEingangsbestätigung sofort per E-Mail.
  • Priorisierte Bearbeitung, schneller RückversandWas Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich. Repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.
  • Versicherungsfall? Wir denken mit.Kostenvoranschlag für die Versicherung auf Wunsch online über kostenvoranschlag-sofort.de.
Tipp vor dem VersandSchreiben Sie in die Anfrage, bis wann Sie das Gerät brauchen und ob ein Backup vorhanden ist. Dann kann unser Servicepartner Ihnen gleich sagen, was realistisch ist.
Vielen Dank! Ihre Express-Anfrage ist eingegangen. Sie erhalten werktags kurzfristig Ihr Versandlabel und die Verpackungshinweise per E-Mail.
Unverbindlich. Nach der Diagnose erhalten Sie ein schriftliches Angebot. Nichts passiert ohne Ihre Freigabe.
Gerät ausgefallen?Antwort werktags per E-MailAnfragen